Versand

1. Versandzeiten

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Werktage, abhängig von Produktverfügbarkeit, Lagerort und Zielort der Lieferung.

  • Wir versenden weltweit, jedoch können für internationale Bestellungen zusätzliche Lieferzeiten entstehen.

2. Versandkosten

  • Inland (Schweiz): Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Bestellwert und dem Lieferort berechnet.

  • International: Versandkosten werden ebenfalls basierend auf Bestellwert und Zielort kalkuliert und angezeigt, bevor du die Zahlung abschließt.

3. Versandmethoden

  • Wir bieten verschiedene Versandoptionen, die je nach Verfügbarkeit und Zielort variieren können.

  • Standardversand und Expressversand werden als Optionen während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Zoll- und Importgebühren

  • Für Bestellungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Zoll- und Importgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

  • Alle relevanten Gebühren werden vor der Lieferung berechnet und sind vom Empfänger zu begleichen.

5. Bestellverfolgung

  • Nach Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung in Echtzeit überwachen kannst.

6. Retouren und Rücksendungen

  • Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

  • Die Artikel müssen sich im unbenutzten und originalverpackten Zustand befinden.

  • Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft.

7. Rückgabeprozess

  • Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktiere uns bitte über contactpickyli@gmail.com.

  • Nach Erhalt deiner Rücksendung wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, abzüglich etwaiger Versandkosten.

8. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

  • Solltest du einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

  • Wir werden dir eine Rücksendemarke zur Verfügung stellen und den Betrag für den fehlerhaften Artikel zurückerstatten oder ein Ersatzprodukt zusenden.

Kontaktinformationen

Für weitere Fragen oder um eine Rücksendung zu starten, kannst du uns unter folgender Adresse erreichen:

  • E-Mail-Adresse: contactpickyli@gmail.com